「傷等なし。
ノンクレ、
リタ」と商品説明にありましたが、
実際の商品は傷だらけ…と説明は違っていました。
この場合は「ノンクレ、
ノンリタ」は通用しないと思うのですが…どうなんでしょう?
宜しくお願いします。
CDを落札(今は売ってないので、
元値より少し高値で落札)しました。
商品説明には「1度聴いただけ、
傷等なし。
ノンクレ、
リタ」とありました。
実際届いた商品は音には問題ありませんでしたが、
傷等なしと記載するには…不適な細かな傷たち。
動物の毛の様なものが付着CDケースに挟まって歌詞カードが折れていました。
出品者に上記の旨を伝えると「申し訳ありません。
以後気をつけます」の一言。
一言だけの返事を不愉快に思い「今から評価します」と伝えると「返品しましょうか?
」と返事返品お願いすると2日後に「ノンクレ、
リタでおねがいしてますし、
USEDでだしていました説明不足なところはあやります申し訳ありませんでした返品うけますが、
評価はさせていただきます落札額のみ返金します」と返事が来ました。
商品と説明が一致していないのに「ノンクレ、
リタ」の一文があるから…なんてどうにも納得がいかないのですが…こう言う場合の返金や送料、
手数料の対応ってどうすればよいでしょう?
トラブルは共同IDなので少し困るのですが、
でも黙って商品代金のみ受け取るのも…こっちがクレーマーみたいで…こんな事初めてなので、
本当に困っています。
ヨロシクお願いします。
日時:2007/06/18 22:18 Yahoo!知恵袋